Quedaron atrás las tiendas cortadas por el mismo patrón. Las mejores prácticas tratan que la tienda sea un escenario interactivo, o un lugar privado al que uno sólo accede por invitación.
Tomar perspectiva historia siempre ayuda a comprender donde estamos. Si analizamos la evolución del retail podemos identificar varias oleadas. Lo describe muy bien Lewis y Dart en su libro.”The new rules of retail“. La primera el inicio de los grandes almacenes a finales del siglo XIX con Sears, Roebuck and Co. que abrió sus puertas en 1886. La segunda oleada llega después de la segunda guerra mundial con la generación de babyboomers. Bloomingdales define una nueva forma de hacer retail bajo el liderazgo de Marvin Traub. Sus compradores viajan por el mundo para descubrir productos a sus clientes (…)
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