Los consumidores de hoy hemos sido malcriados por Amazon entre otros en la inmediatez de lo digital. Tenemos altas expectativas en cuento a rapidez de servicio y respuesta.
“Claves para reinventar el negocio de la moda” es el título de la sesión sobre moda que organizó Pilar Riaño en Barcelona en 2019. Estas jornadas anuales apuntan con su título a los temas más relevantes para el sector en el año. ¿Será que en este momento de desconcierto en el que la transformación digital está barriendo del mapa a muchos jugadores, solo nos queda mirar hacia fuera para aprender como otros sectores están librando esta batalla?
Durante esta jornada de reflexión, se comparó el sector de la moda con el sector de la restauración, con el del automóvil e incluso con el de la música. No falto tampoco la referencia a Walmart. Aunque es un referente que nos queda lejos de España, es casi el único incumbente del retail que ha luchado la batalla del online y tirando de talonario, va sobreviviendo la guerra digital.
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